全球技术报告：金融服务业洞察

今天分享的是：全球技术报告：金融服务业洞察

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《毕马威全球技术报告：金融服务业洞察》聚焦金融服务行业，探讨其在当前复杂环境下借助技术实现发展的情况。

1. 行业挑战与技术应用：高通胀、地缘政治、监管不确定性和经济放缓给金融服务业带来挑战，促使企业重新审视增长策略。技术在企业运营中愈发重要，众多金融服务机构首席执行官聚焦数字化转型，积极投入生成式人工智能。其中，81%的受访银行和保险业CEO、75%的资产管理行业CEO将其视为重点投入方向。

2. 风险管理与创新：行业固有挑战催生创新需求，金融服务业有望从网络安全、XaaS和人工智能投入中获益。生成式人工智能可自动化复杂任务、提升客户体验，但许多机构在融入人工智能时面临问题。同时，数据驱动决策、人工智能赋能解决方案和旧平台现代化改造成为应对风险的核心策略。

3. 数据与人工智能：92%的受访金融服务机构表示人工智能投资已产生利润，但仅32%实现大规模回报。旧有系统阻碍创新，数据管理对企业转型至关重要。金融服务机构应加强数据治理、升级旧系统、改善数据基础层、实施人才计划并开展转型，以充分挖掘人工智能潜力。

4. 简化与现代化：74%的机构计划未来12个月投资新技术，对基础系统现代化改造的需求明显增加。监管要求推动系统现代化，技术简化和现代化可降低成本、提高生产力。机构在转型时应评估旧系统、准备路线图、借助外部资产和实施可组装基础设施。

5. 毕马威的专业服务：毕马威全球金融服务专业网络可帮助企业应对挑战，其人工智能能力集能协助客户挖掘人工智能潜力、解决业务问题。毕马威还提供多种专业服务，助力企业加速转型、保持竞争优势。

以下为报告节选内容

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